Privacy Policy

En Asesoría Emocional Sentir nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que contactan con nosotros, participan en nuestras actividades o solicitan información sobre nuestros servicios.

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recogemos, con qué finalidad los utilizamos, cuál es la base jurídica de su tratamiento, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos pueden ejercer las personas interesadas.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Responsable: Miguel Alberdi Fernández
Actividad profesional: Asesoría Emocional Sentir
Domicilio profesional: Carretera de Toledo, 26, Ciudad Real, España.
Correo electrónico: asesoriaemocionalsentir@gmail.com
Página web: https://sentirasesoriaemocional.es

El responsable determina las finalidades y los medios con los que se tratan los datos personales relacionados con su actividad profesional.

2. QUÉ DATOS PERSONALES PODEMOS RECOPILAR

En función de la relación que mantengas con Asesoría Emocional Sentir, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono y otros datos necesarios para mantener la comunicación.

Datos administrativos y económicos: información necesaria para gestionar inscripciones, servicios contratados, pagos, facturación y obligaciones administrativas o fiscales.

Datos familiares y socioeducativos: información facilitada por las familias o figuras de cuidado sobre las circunstancias familiares, educativas, relacionales y sociales que puedan resultar relevantes para el desarrollo de las actividades psicoeducativas.

Información emocional y personal: información que las personas participantes o sus familias compartan durante las actividades de orientación, acompañamiento y formación, siempre en la medida en que resulte necesaria para la finalidad correspondiente.

Documentación aportada por otros profesionales: en determinadas ocasiones, las familias pueden facilitar informes elaborados por profesionales externos, como informes psicológicos, médicos, neurológicos o educativos. Estos documentos pueden contener datos relativos a la salud y otras categorías especiales de datos personales.

Datos de profesionales y entidades: información identificativa y de contacto de docentes, educadores sociales, profesionales socioeducativos, asociaciones, centros educativos y otras entidades con las que se establezcan colaboraciones.

Imágenes y grabaciones: únicamente cuando se realicen actividades en las que esté prevista su captación y exista una autorización o base jurídica válida para su utilización.

No solicitamos información personal que no resulte necesaria para las finalidades descritas.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

• Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través de la página web, correo electrónico u otros medios de contacto.

• Gestionar la participación e inscripción en programas, actividades, talleres y acciones formativas.

• Desarrollar programas de orientación familiar, educación emocional y acompañamiento psicoeducativo dirigidos a niños, niñas, adolescentes, familias y figuras de cuidado.

• Conocer las circunstancias familiares, educativas y socioemocionales que puedan resultar relevantes para adaptar las actividades y herramientas psicoeducativas a las necesidades de cada participante.

• Gestionar actividades formativas dirigidas a docentes y profesionales de contextos educativos y socioeducativos.

• Mantener la comunicación necesaria con las familias, participantes, profesionales y entidades colaboradoras.

• Gestionar pagos, facturación y demás obligaciones administrativas, contables y fiscales.

• Atender el ejercicio de derechos y las obligaciones legales que correspondan.

Los datos no se utilizarán para realizar diagnósticos clínicos ni para prestar servicios sanitarios. La información facilitada se utilizará dentro del ámbito de la orientación, la formación y la intervención psicoeducativa que desarrolla Asesoría Emocional Sentir.

4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se fundamenta, según la finalidad correspondiente, en las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento de la persona interesada: cuando facilita voluntariamente sus datos para recibir información, realizar una consulta o autorizar determinados tratamientos.

• Aplicación de medidas precontractuales y ejecución de la relación de prestación de servicios: cuando el tratamiento resulta necesario para gestionar la inscripción, participación o prestación de las actividades solicitadas.

• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario conservar o comunicar determinados datos por exigencias fiscales, contables o administrativas.

• Consentimiento específico y explícito para categorías especiales de datos: cuando resulte jurídicamente aplicable y se cumplan los requisitos establecidos en los artículos 6 y 9 del Reglamento General de Protección de Datos.

Los datos relativos a la salud tienen una protección especial. Por ello, su tratamiento solo se realizará cuando exista una base jurídica válida y una excepción aplicable de las previstas en el artículo 9 del RGPD.

La entrega voluntaria de un informe por parte de una familia no implica, por sí sola, que cualquier tratamiento posterior de su contenido quede automáticamente legitimado.

5. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD

Una parte de las actividades de Asesoría Emocional Sentir está dirigida a niños, niñas y adolescentes.

En estos casos, se prestará especial atención a la protección de su intimidad, sus derechos y su interés superior.

Los datos de los menores podrán ser facilitados por sus progenitores, tutores legales o representantes, o directamente por los propios menores cuando corresponda conforme a la normativa aplicable.

De acuerdo con el artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los menores de catorce años necesitan el consentimiento de quienes ostenten la patria potestad o tutela. A partir de los catorce años podrán consentir por sí mismos, salvo en los supuestos en los que una norma exija la asistencia de sus representantes legales.

Esta regla general no sustituye los requisitos específicos que puedan resultar aplicables al tratamiento de categorías especiales de datos, como los datos de salud.

La información de los menores se utilizará exclusivamente para las finalidades correspondientes a la actividad en la que participen y se limitará su acceso a las personas que necesiten conocerla para desarrollar dicha actividad.

6. CONSERVACIÓN Y ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales o mientras puedan derivarse responsabilidades relacionadas con el tratamiento.

La documentación relacionada con la participación en programas y actividades, incluidos los informes facilitados por las familias, se conservará mientras resulte necesaria para las finalidades justificadas del servicio y durante los plazos de conservación que legalmente correspondan.

Los datos administrativos, contables y fiscales se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.

Los datos de consultas y solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar las posibles actuaciones posteriores.

La documentación se almacena en el ordenador portátil utilizado para la actividad profesional y, cuando corresponde, en soporte físico.

Una vez cumplidas las finalidades y los plazos de conservación aplicables, los datos serán eliminados o, cuando proceda, bloqueados conforme a la normativa vigente.

7. COMUNICACIÓN DE DATOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS

Asesoría Emocional Sentir no vende los datos personales ni los cede a terceros para que los utilicen con fines comerciales propios.

No obstante, para el funcionamiento de la actividad profesional y de la página web se utilizan determinados proveedores tecnológicos que pueden tratar datos personales en el marco de los servicios que prestan.

Entre ellos se encuentran:

• Google (Gmail): proveedor del servicio de correo electrónico utilizado para recibir y enviar comunicaciones.

• Hostinger: proveedor de alojamiento y servicios relacionados con el funcionamiento de la página web.

Estos proveedores pueden tratar información conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad y, cuando corresponda, a los acuerdos de tratamiento de datos aplicables.

Asimismo, los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades competentes u otros organismos cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas deberán contar con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

8. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

El responsable del tratamiento mantiene el compromiso de preservar la confidencialidad de la información personal y de limitar su utilización a las finalidades para las que ha sido facilitada.

Se adoptarán medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida, teniendo en cuenta la naturaleza de la información tratada y los riesgos que puedan derivarse de su tratamiento.

Las personas que accedan a información personal en el desarrollo de las actividades estarán sujetas al correspondiente deber de confidencialidad.

9. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

Las personas cuyos datos personales son tratados pueden ejercer los siguientes derechos, en los términos establecidos por la normativa:

• Acceso: conocer si se están tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.

• Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.

• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos legales.

• Oposición: oponerse a determinados tratamientos en los supuestos previstos legalmente.

• Limitación del tratamiento: solicitar que se limite temporalmente el uso de sus datos en determinadas circunstancias.

• Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado y de uso común, cuando resulte aplicable.

• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Para ejercer estos derechos, se puede enviar una solicitud a:

Correo electrónico: asesoriaemocionalsentir@gmail.com

La solicitud deberá identificar suficientemente a la persona interesada y especificar el derecho que desea ejercer. Cuando sea necesario, podrá solicitarse información adicional para verificar su identidad.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su página web: https://www.aepd.es

10. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, modificaciones en los servicios prestados o cambios en las formas de tratamiento de los datos personales.La versión vigente estará siempre disponible en esta página web.